KULLANIM ŞARTLARI
Son Güncelleme: 13.10.2025

1. Taraflar ve Tanımlar
   Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Karaca Rent a Car (ticaret unvanı: daha sonra eklenecektir) (“Şirket”) tarafından işletilen karacarentacar.com.tr (“Site”) ve mobil/diğer arayüzler üzerinden sunulan hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımını düzenler.
   İletişim: Adres: Sivas Blv. Orkide Apt. B-blok No.181/B Kocasinan/Kayseri • Tel: +90 535 666 33 96 • E-posta: karaca@karacarentacar.com.tr
   MERSİS No / Vergi Dairesi–VKN: (daha sonra eklenecektir).
   “Kullanıcı”: Siteyi ziyaret eden, rezervasyon oluşturan veya üyelik açan gerçek/tüzel kişi.
2. Şartların Kabulü
   Siteye erişen herkes bu Şartları ve bağlantılı politikaları (Gizlilik/KVKK, Çerez Politikası, Aydınlatma Metni) kabul etmiş sayılır. Şartlar, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
3. Hizmetin Kapsamı
   Şirket, çevrimiçi araç kiralama rezervasyonu, bilgilendirme ve varsa ödeme/ön provizyon imkânı sunar. Kiralama ilişkisi, araç tesliminde imzalanacak kiralama sözleşmesiyle kurulur. Görseller temsili olup grup/segment garanti edilir.
4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
   Doğru ve güncel bilgi verilmesi, hesap bilgilerinin korunması Kullanıcı sorumluluğundadır. Aykırı kullanım şüphesinde hesap askıya alınabilir.
5. Rezervasyon, Ödeme, Ön Provizyon ve İptal
   
   • Onay: Rezervasyonlar sistem/e-posta onayı ile geçerlilik kazanır.
   • Ön Provizyon: Teslimde kredi kartından [tutar/segment bazlı tutar] provizyon alınabilir; bankaya bağlı olarak [1–14] iş günü içinde çözülür.
   • İptal/Değişiklik: Teslimden [24/48] saat öncesine kadar ücretsiz; sonrasında [bir günlük kira/no-show bedeli] uygulanabilir.
   • No-Show: Teslim saatinde bulunulmaması halinde rezervasyon iptal edilebilir ve ödemeler iade edilmeyebilir.
6. Kiralama Koşulları (Özet)
   
   • Yaş/Ehliyet: En az [21 yaş / 1 yıl B sınıfı] (üst segmentler için [25 yaş / 2 yıl]).
   • Ek Sürücü: Sözleşmeye eklenmeli; [ücret].
   • Kilometre/Yakıt: Günlük [●] km dahildir; aşım [● TL/km]. Araç, teslim alındığı yakıt seviyesinde iade edilir; eksik yakıt + hizmet bedeli tahsil edilir.
   • Sigorta: Zorunlu trafik + rent a car kaskosu; muafiyetli hasarda [● TL / ●%] muafiyet. Mini Hasar, LCF, İMM gibi ek teminatlar opsiyoneldir.
   • HGS/OGS, Otopark, Cezalar: Kiralama süresindeki tüm geçiş/ceza/ücretler Kullanıcıya aittir; gecikmeli tebligatlar sonradan yansıtılır ve işlem bedeli [●] alınabilir.
   • Kullanım Sınırları: Alkol/uyuşturucu etkisi, yarış/çekme/itme/öğretim, off-road ve üçüncü kişiye devir yasaktır.
   • Kaza/Hasar: Tutanak, alkol raporu ve fotoğraflar en geç [24] saat içinde iletilmelidir; aksi sigorta kapsamını etkileyebilir.
7. Fiyatlandırma ve Vergiler
   Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahil/dahil değil bilgisi ayrıca belirtilir. Ek hizmetler (bebek koltuğu, navigasyon, ek sürücü, genç sürücü, tek yön vb.) ayrıca fiyatlandırılır.
8. Fikri Mülkiyet
   Site içeriği, marka, logo ve yazılımlar Şirket’e aittir. İzinsiz kopyalama/çoğaltma yasaktır.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
   Site’nin kesintisiz/hatadan ari olacağı garanti edilmez. Dolaylı zarar ve kâr kaybından sorumluluk doğmaz. Mücbir sebeplerde sorumluluk yoktur.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
    Ödeme/harita/analitik gibi üçüncü taraf hizmet koşulları ilgili sağlayıcılarca belirlenir.
11. Ticari İletiler
    Açık rıza verilmesi halinde kampanya/bilgilendirme iletileri gönderilebilir. Rıza, ileti içi ret kanallarıyla geri çekilebilir.
12. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
    Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri; tacir işlemlerinde Kayseri Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
13. İletişim
    karaca@karacarentacar.com.tr • +90 535 666 33 96 • Sivas Blv. Orkide Apt. B-blok No.181/B Kocasinan/Kayseri